2024年9月25日，深圳市福田区鹏炬商事调解中心(简称“鹏炬商事调解中心”)主任马晓亮、业务总监陆倬铭及行政总监潘瑾云出席2024年深圳调解周系列活动的第三站——“数字金融与普惠金融争议调解”宣传活动现场。本次活动由深圳市司法局、深圳市中级人民法院及深圳市地方金融管理局联合主办，鹏炬商事调解中心作为受邀的调解组织杰出代表，深感荣幸并积极参与其中。

自2021年起，在深圳市司法局的指导下，深圳市商事调解协会携手88家商会、协会及企业，共同签署了旨在倡导“调解优先”原则的承诺书，为构建和谐社会、优化营商环境奠定了坚实基础。值此活动之际，又有12家协会与地方金融组织积极响应，签署“调解优先”承诺书，进一步扩大了调解机制的社会影响力与覆盖面。

鹏炬商事调解中心自2016年组建专业团队以来，始终致力于与各级人民法院、公证机构及其他相关单位紧密合作，积极探索诉前调解与多元化纠纷解决机制，成效显著。作为深圳市商事调解协会的活跃成员，鹏炬商事调解中心早已率先垂范，签署了“调解优先”承诺书，展现了其在推动商事调解事业发展中的坚定立场与积极贡献。

尤为值得一提的是，本次活动上正式揭晓了由深圳市司法局、光明区司法局、深圳市商事调解协会、光明区商事调解协会及深圳市标准技术研究院等权威机构联合制定的《商事调解工作规范》。该规范全面而细致地规定了商事调解的基本框架、组织架构、调解员资质、当事人权益、协会职能、调解流程、制度支撑及工作导向，填补了商事调解领域标准化建设的空白，为鹏炬商事调解中心乃至全市商事调解机构的规范化运作、调解队伍的专业化提升及调解工作的系统化推进提供了科学指导与有力保障。

鹏炬商事调解中心将以此次活动为契机，继续深化与各界的合作，不断提升调解服务的质量与效率，为深圳乃至全国的商事调解事业贡献力量，携手共创更加和谐、高效、法治化的营商环境。